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Cancelar pedido urgente

18-06-2020
Autor:
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‎18-06-2020 13:54

Necesito cancelar el pedido 043-235311, por telefono me es imposible por que siempre que me atiende alguien y le digo que quiero anular el pedido automaticamente se corta la llamada, he enviado el formulario para anular pedido, pero tampoco me contestan.

 

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5 RESPUESTAS 5
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Community Manager
‎19-06-2020 09:57
‎19-06-2020 09:57
Hola @kaiww,
Podrías enviar un mensaje privado más a @AtencionCliente con más información del pedido? Nº de pedido, nombre del titular y donde realizaste la compra? (online o en tienda física) Muchas gracias y lamentamos las molestias causadas
María Fernández
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Community Manager
‎19-06-2020 09:58
‎19-06-2020 09:58
Hola @kaiww,
Podrías enviar un mensaje privado más a @AtencionCliente con más información del pedido? Nº de pedido, nombre del titular y donde realizaste la compra? (online o en tienda física) Muchas gracias y lamentamos las molestias causadas
María Fernández
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Community Manager
‎19-06-2020 11:34
‎19-06-2020 11:34

Hola @kaiww 

 

Hemos trasladado tu petición de cancelación a nuestros compañeros de la tienda de Granada. Contactarán contigo para informarte una vez esté tramitado. Disculpa las molestias.

 

Un saludo.

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Aprendiz de Bronce
‎19-06-2020 15:04
‎19-06-2020 15:04
Vale ya lo he enviado.
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Aprendiz de Bronce
‎19-06-2020 15:04
‎19-06-2020 15:04
Vale gracias.

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