Compre una piscina hinchable en Leroy Merlin. Y al perder agua, el primer día que la llene, fui a devolverla.
Es decir la piscina tenía de antigüedad... un día y ya perdía, no voy a poner parches a una piscina que tiene que estar nueva.
SORPRESA Leroy Merlin se desentiende y te redirige a la marca de la piscina.
El cliente paga a Leroy pero Leroy no te atiende.
Sumemos la pérdida de tiempo en montar, llenar 3.500litros de agua, quitar el agua que va perdiendo, vaciar 3500litros de agua, secar, recoger, embalar la piscina... Hacer cola en tiempo de coronavirus para la devolución pero... para nada. Para seguir reclamando pero ahora a la marca de la piscina.
Creo que esto no es trabajo del cliente. Y si es una practica habitual, la de no hacerse cargo de productos defectuosos que lo informen previamente.
leroymerlin.es
