Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias mediante el análisis de tus hábitos de navegación. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, en nuestra Política de Cookies.
Buenas tardes,
hace 2 semanas compramos un aire acondicionado en la tienda de Baleares Marratxi. Lo que ocurre es que finalmente no no conviene el tipo de aire (split) por la comunidad donde vivimos. Está en su embalaje original (ni siquiera lo hemos abierto) y nos gustaría devolverlo. El problema es que no encontramos el ticket/factura. Por los otros comentarios veo que es posible que se pide un duplicado, además el día de la compra nos pidieron DNI, etc. La pregunta es, ¿podemos devolver el producto y tener el reembolso para poder comprar más adelante el tipo de equipo que necesitamos?
Gracias de antemano y saludos!
Gracias por su pronta respuesta y por los consejos. Así mismo haré.
Saludos,
Buenas tardes,
gracias por su interes! Finalmente llamé a vuestra tienda por telefóno y me indicaron que puedo pedir el duplicado de factura y luego pasar por "Devoluciones". Aun no ha ocurrido por temas de horarios de mi trabajo, pero el lunes o el martés es lo que haré. Ya les diré como se ha solucionado el tema! Muchas gracias de nuevo por la atención!
Muchos usuarios han mejorado su casa de una forma increíble Ver sus proyectos
¿Ya estás registrado? Accede a tu cuenta