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Fatal pedido de cocina

22-05-2019
Autor:
‎22-05-2019 13:14

Os pongo en antecedentes: hacemos pedido de la cocina el dia 12 de abril, pagándola por supuesto en su totalidad, con plazo de entrega 5 semanas. Recibimos los muebles de cocina para ser montada el dia 20 de mayo, y para nuestra sorpresa, nos indica los montadores que hay varios muebles que no vienen correctamente, con otras medidas, los horizontaltes como verticales y que al ser otras medidas, las puertas tampoco vienen correctas y hay que volver a pedirlas (sin indicarme fecha para recepcionarlas). A todo esto, el montador se da cuenta de que el tubo del techo no coincide con las medidas obtenidas(despues de haber hecho yo una obra, todo pintado y preparado, y tras haber venido Leroy a medir). Estoy desesperada, se ha pasado el plazo de 5 semanas, sin cocina en casa, con una niña pequeña y no tengo ni idea de cuando tendré la cocina en su totalidad funcionando....decepción total, elegí Leroy porque me dio mas confianza en el plazo de entrega...y mira por donde ha fallado todo.

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1 RESPUESTA 1
Community Manager
‎24-05-2019 17:28
‎24-05-2019 17:28
Hola @mmoya445_LM,

En primer lugar te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta. Lamentamos todas las molestias ocasionadas en la entrega de la cocina. Por favor, ¿puedes indicarnos por mensaje privado tu nombre completo, número de pedido, tienda en la que hiciste este último y facilitarnos un número de teléfono de contacto para poder ayudarte? Gracias. Un saludo

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