Gastos de envío

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 Pues eso si cuestan los gastos de envío

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Hola @Yeray33,

Normalmente sí, los envíos tienen una tarifa que puedes consultar en cada tienda. Depende de la modalidad del envío.

Un saludo

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Hola @Yeray33,

Te confirmamos que los gastos de envío tienen coste tanto en la web como en las tiendas, excepto el Click&Collect que está disponible solo en algunas tiendas y para algunos productos. Si quieres conocer el importe desde una de nuestras tiendas hasta tu domicilio nos puedes rellenar el siguiente formulario con tus datos de contacto y los compañeros te confirman el coste, no olvides de indicar el código postal al que iría el envío.  Si decides cumplimentarlo me puedes enviar un mensaje privado confirmándome que lo has hecho y la dirección de email que has utilizado para localizar el caso y coordinarnos con los compañeros de la tienda que hayas elegido en el desplegable.

Estamos a tu disposición para lo que necesites.

Un saludo.

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He hecho una compra on line el 14 de abril de conjunto de mueble lavabo Conjunto de mueble de baño MA 100 CEREZO 169,90€+ valvula redonda 9,95€ + sifón botella 14,90€ +grifo de lavabo SOLE 7,95€ y los gastos de envio son de 69,95€. He intentado hacer otra compra el dia 15 ya que termina la promoción el día 18 de abril en el que estoy pidiendo conjunto de mueble de baño MARTA 80 CEREZO 149,90 +valvula redonda 9,95€ + sifón botella 14,90€ +grifo de lavabo SOLE 7,95€ pero los los gastos de envío son de 149,95€ en vez de 69,95€ como en el otro pedido. Por qué esta diferencia en el importe de los gastos de envío? No lo entiendo. Quiero hacer la compra pero no pagar más gastos de envío. Deben ser los mismos en las dos compras.

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Hola @sagrariopreina,

bienvenida a La Comunidad. Hemos simulado tu compra, con los mismos artículos y efectivamente los gastos de envío son 69.95€ . Prueba a realizar de nuevo el pedido y si te sigue dando esos gastos de envío rellena este cuestionario y los compañeros de la tienda online contactarán contigo para solucionar la incidencia.

Un saludo

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He realizado un pedido a domicilio(bueno, lo e intentado, mejor dicho). No lo e llegado a tramitar porque los gastos de envio son nada mas ni nada menos que de 949'95 euros. De la tienda de La Laguna al sur de Tenerife, no es un pedido de un articulo, es un pedido de unos 300 euros en articulos de pintura. Me parece un autentico disparate esos gastos de envio. ¿A que se debe esto de que de gastos de envio sea casi 1000 euros?. Vamos me quedé paralizado  

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Hola @Yeray33

¡disculpa las molestias! Efectivamente es un error de nuestra web, a lo largo de la mañana quedará solucionado por lo que podrás realizar el pedido sin problemas.

Si te sigue dando este problema, escribeme por mensaje privado con tus datos de contacto y un compañero de la tienda online contactará contigo para realizar el pedido con los gastos de envío correctos.

Un saludo

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Hola, se pueden hacer pedidos online y recoger en tienda sin pagar gastos de envío?
Quiero hacer un pedido de una estantería ref. 16936010
Es un producto que no se vende en ninguna tienda física.
Gracias.

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Hola @Menucel la mayoría de nuestros artículos tienen recogida gratuita en tienda 

Lamentablemente, el artículo al que haces referencia es un producto de Venta Flash. Esta categoria junto al Outlet, son ventas exclusivas online, por lo que no tenemos la posibilidad de envío a tiendas, solamente se envian a domicilio.

Un saludo.

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Estoy intentando hacer un pedido de tres venecianas de 80x175 con un importe total de 89,85€ y los gastos de envio de 18,95, no lo entiendo porque el envio de una veneciana vale 4,95€, de dos 6,95 y de tres se dispare a esa cantidad, me sale mejor hacer tres pedidos o dos que solo un único pedido, el precio de envio en la tienda de Valladolid me dijeron que iba a ser únicamente de 4,95€.

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