No recibo email de confirmación de pedido

22-09-2021
Autor:
‎22-09-2021 16:59

Buenos dias, 

 

Hice la compra de suelo porcelanico por la web para aprovechar la oferta de envio y subida al piso gratuita y no recibo la confirmacion del pedido ni los detalles, sin embargo , ya se ha cargado en la tarjeta. ¿Me podeis ayudar?

 

Gracias

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5 RESPUESTAS 5
Aprendiz de Bronce
‎22-09-2021 17:37
‎22-09-2021 17:37
Hola quisiera saber si en barcelona tenéis servicio de recogida de big-bags de runa
Community Manager
‎23-09-2021 13:53
‎23-09-2021 13:53
Hola @adr343. Sentimos las molestias. Por favor, indícanos por mensaje privado el teléfono de contacto asociado al pedido para poder ayudarte. Gracias. Saludos
Community Manager
‎23-09-2021 13:56
‎23-09-2021 13:56
Hola @srios. Si lo deseas, puedes indicarnos mediante mensaje privado cual es tu tienda física más cercana para poder informarte. Gracias. Un saludo.
Aprendiz de Bronce
‎27-09-2021 21:52
‎27-09-2021 21:52
 
Aprendiz de Bronce
‎22-07-2022 11:04
‎22-07-2022 11:04

Hola adr343, te lo pudieron solucionar? A mi me ha pasado exactamente igual. Ya quitaron el dinero de la cuenta pero no me aparece el pedido realizado,ni mail d confirmación ni nada,como si no existiera 

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