Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias mediante el análisis de tus hábitos de navegación. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, en nuestra Política de Cookies.

Pedido cobrado dos veces

05-11-2021
Autor:
‎05-11-2021 16:59

Hola, ayer traté de hacer un pedido y durante el pago me dio error y no se llegó a completar, de hecho no apareció reflejado en los pedidos de Leroy.

Hoy he vuelto a hacer el pedido y se ha completado, aparece reflejado en pedidos con fecha 5 de noviembre, pero al comprobar el cargo en la cuenta veo que me lo han cargado dos veces , tengo el mismo cargo dos veces, uno a fecha 4 de noviembre y otro a fecha 5 de noviembre.

¿Como puedo solucionarlo?

 

Encuentra todo lo que necesitas para este proyecto en Leroy Merlin

1 RESPUESTA 1
Community Manager
‎10-11-2021 13:23
‎10-11-2021 13:23

Hola, @Srtak 

No te preocupes, para que podamos ayudarte dinos por privado el número de teléfono asociado a tu pedido, tienda donde lo realizaste y número de pedido si lo tienes. 

Saludos. 

Usuarios más populares

Ver el ranking de esta semana

¿Qué encontrarás en la Comunidad?

  • Más de 250.000 usuarios registrados
  • Más de 180.000 imágenes para inspirarte
  • Más de 10.000 dudas resueltas

Regístrate en la Comunidad

¿Ya estás registrado?