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Problema devolución

12-07-2021
‎12-07-2021 18:41

Buenas tardes,

 

Quiero devolver  una piscina, pero en la tienda me han dicho que tiene que estar completamente guardada en su embalaje, la piscina es enorme y es totalmente imposible volver a guardar todo en la caja. No la hemos usado pero al sacarla ya no podemos guardarla.

 

¿Como podría devolverla?

 

Gracias

Un saludo

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1 RESPUESTA 1
Community Manager
‎19-07-2021 13:36
‎19-07-2021 13:36

Hola, @Sergio89martine 

Como te han indicado en tienda y se contempla en las condiciones de compra el producto:  El embalaje y el producto deben estar en perfecto estado.  

No podemos visualizar tu artículo, por lo que es en tienda donde deben valorar.  Pero, si no se cumple lo mencionado, no es posible realizar la devolución. 

Saludos. 

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