Os escribo en relación a una consulta que os realicé vía email club@leroymerlin.es sobre mis puntos. La situación es la siguiente, el 27/6 tenía acumulados 276 puntos y el 26/9 previamente a mi última compra tenía acumulados según el ticket 8 puntos. No he recibido ningún cupón ni gastado punto alguno por lo tanto han desaparecido sin más. A está consulta recibí una contestación de que mi saldo de puntos era actualmente de 24 y ninguna explicación ni mensaje adicional al respecto pese a haber adjuntado en los email enviados todos los tickets de mis últimas compras dónde se visualiza el aumento de puntos hasta llegar a alcanzar los 276. Espero por favor recibir una explicación sobre este tema.
Muchas gracias
leroymerlin.es
