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Tienda Online

22-07-2019
Autor:
Highlighted
‎22-07-2019 14:04

Hola, hice un pedido en la tienda online. Me lo intentaron entregar pero no estaba en mi domicilio, el transportista me llamo y quede con el en que queria recogerlo en tienda fisica. Me dijo que ok, que lo comunicara por correo electronico y asi lo hice. Me contestan Vds. diciendome que si, que se gestiona para que recoger en tienda fisica. De eso hace ya 15 dias y no se nada, son materiales que necesito para terminar el trabajo, he pasado por la tienda y me dicen que ellos no saben nada, les he escrito varios correos  y no me hacen caso y si este medio no funciona, creo que lo unico que me quedara es ir a consumo y poner una queja, pero no quiero llegar a eso.

Por favor, denme una solucion.

Gracias

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2 RESPUESTAS 2
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Community Manager
‎22-07-2019 16:22
‎22-07-2019 16:22
Hola @arruinado , ¿podrías facilitarnos tus datos por mensaje privado? Necesitamos tu nombre, apellidos, teléfono y nº de pedido para localizar tu compra, revisar las gestiones y proceder a informarte. Un saludo, gracias.
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Aprendiz de Bronce
‎23-07-2019 09:48
‎23-07-2019 09:48
Ya les he enviado los datos, un saludo y gracias.

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