Buenas tardes
@eupipe,
Respecto al problema que comentas, ¿si enchufas el ventilador desde el interruptor funciona la luz?
Si es así, es posible que el fallo provenga del receptor del ventilador.
Puedes acercarte a cualquiera de nuestras tiendas y solicitar un repuesto del mismo en garantía, sin ningún coste, para ello necesitas llevar el ticket de compra.
Otra opción es que desmontes y lleves el ventilador completo a la tienda, junto con el ticket, y cambiarlo por uno nuevo.
¡Espero haberte ayudado!
Un saludo.
Yaiza Costa - Asesora de ventas en Iluminación