Buenas tardes Robert-CR !!!
Primero de todo agradecerte tu respuesta y tiempo.
Comentarte que referente a la solución que me ofreces , sobre que el plafon lo puedo solicitar en cualquier tienda física , si ves mi correo anterior ,especifico que en la tienda física donde adquirí el ventilador de techo ( Lliça D´ amunt ) me comentaron que no tenían recambios o repuestos y en atención al cliente incluso me comentaron que ese producto con la REF 17978975 estaba incluso descatalogado.
Por eso os pido ayuda , a ver que solución me podéis dar .
Muchas Gracias !!!