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Cenador completamente roto

12-08-2021
Autor:
‎12-08-2021 11:38

Buenos días, he comprado un  cenador  de 179€ y me ha durado 1 mes y medio ayer hizo un poco de viento y lluvia y unas de las patas con el anclaje al suelo se partió parece que no venia bien soldado, y las otras 3 cedieron y se doblaron los hierros al final no me ha durado nada, fue una decepción total estoy muy enfadado porque pudo provocar  un accidente a alguna persona que estuviera alli. en este caso como podria ayudarme leroy con este tema ya que he perdido toda confianza con la calidad de estos productos. 

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2 RESPUESTAS 2
Community Manager
‎19-08-2021 18:48
‎19-08-2021 18:48
Hola @Jeffer1946. Sentimos lo ocurrido. Lamentablemente los productos dañados por climatología adversa, no están cubiertos por la garantía de los mismos. De igual forma, nos gustaría revisar tu caso particular. Para ello, necesitaríamos que nos facilites por mensaje privado tu número de pedido/ticket, la tienda donde realizaste la compra y tus datos de contacto. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Aprendiz de Bronce
‎20-08-2021 17:36
‎20-08-2021 17:36

 

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Estaban fijados al suelo y la base se quedo anclada pero la pata se desprendio de su base y se ve que estaba mal soldada  y de ahi seme fue todo al traste y solo con un viento de 16km/h.  Gracias. 

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