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Cámara IP AGTECH AG1522

10-08-2017 12:53
Autor:
dieguins
‎10-08-2017 12:53

Buenas, he comprado 3 camaras de este tipo y la verdad estaba muy satisfecho. Pero de repente no puedo desactivar el modo "alarma". Cuando salgo de casa activo el modo salir de casa y se envian avisos al detectar movimiento. Pero al desactivar en modo volver a casa sigo recibiendo a avisos como si estuviera activado el modo salir de casa. Porqué puede suceder esto?

5 RESPUESTAS
Animador
‎11-08-2017 09:32
‎11-08-2017 09:32

Hola @dieguins!

 

Gracias por usar la comunidad para tus consultas.

 

Prueba a apagarlas y volverlas a encender, es posible que el sistema se haya quedado "bloqueado" y por eso siempre está en el mismo modo.

 

Esperamos que nos cuentes si a funcionado.

 

Un saludo.

MariaGarciaG.

Aprendiz de Bronce
‎22-09-2017 23:01
‎22-09-2017 23:01

Gracias, eso ya se solucionó.

 

ahora lo que pasa es que no se puede pasar del modo salir de casa a "regresar a casa" . Cuando doy a guardar pone error.... he probado:

1- apagar y encender camaras

2- desinstalar aplicacion y volver a instalar

3- he instalado la app de doby en un ipad y me da el mismo error....

Animador
‎23-09-2017 10:54
‎23-09-2017 10:54

Hola @dieguins!

 

Contacta con el SAT para explicarles exactamente lo que para y si fuera necesario que fuera un técnico a verlo.

greutor@greutor.com

 

Un saludo.

María.

 

Aprendiz de Bronce
‎24-09-2017 07:25
‎24-09-2017 07:25

Les escribo a ese correo entonces??

Animador
‎25-09-2017 11:28
‎25-09-2017 11:28

Hola, si te pasa lo mismo en las 3 cámaras seguramente algo en la configuración no está del todo correcto. Contacta con ellos a ver que solución pueden darte. 

 

Un saludo

Jaime

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