Cámara Spot + de iSmart alarm no se configura

Buenas tardes compre 2 camaras Spot+ mas ismart Alarm, y cuando se realizo la instalacion hace 15 dias funcionaba todo perfectamente, pero ahora las camaras no de tectan el movimiento, con lo cual no graban los 10 segundos y se sincronizan con la aplicacion del movil. He llamado al servicio de asistencia y la solucion que me han dado es configurarlo todo de nuevo. lo hemos realizado y sigue todo igual. Hemos vuelto a llamar y nos recomiendan que devolvamos el equipo pero el plazo de devolucion ya ha pasado nos pueden ayudar.

Carlos@TenerifeSurLeroyMerlin

Animador

¡Hola @david609_LM !

Si tras volver a configurarlo todo sigue sin funcionar, lo más recomendable es acudir a tu tienda Leroy Merlín en la que lo has adquirido y realizar un cambio del artículo.

El plazo de la devolución es de 100 días, por lo que si hace 15 que lo has comprado, no tienes problema para realizar la devolución. Recuerda llevar el embalaje original y el ticket de compra y los compañeros te realizarán el cambio del artículo en el momento.

¡Espero que te sirva de ayuda!

¡Saludos!

04/16/19-19:35

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Cámara Spot + de iSmart alarm no se configura