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Pantalla adicinal Videoportero CHACON

RESUELTAS
30-06-2020
Autor:
Highlighted
‎30-06-2020 08:47

Buenos días,

Compré a la vez el videoportero CHACON SLIM 7" (Ref: 19542264), y el monitor adicional SLIM 7" (Ref: 19542334).

Los instalé adaptando el cableado existente anteriormente por uno más adecuado (de más grosor, según venía en las instrucciones de montaje), y funcionaban perfectamente.

Pasadas un par de semanas, el monitor adicional activa la pantalla cuando alguien llama desde el módulo exterior, pero no permite abrir la puerta ni hablar. ¿Son perfectamente compatibles estos dos modelos?

Por otra parte, y en caso de que sean compatibles y el problema sea que mi pantalla adicional sea defectuosa, tiré la caja viendo que funcionaba perfectamente, por lo que no podr´ía cambiarlo por otro, y tendría que llevarlo al servicio técnico aprovechando el periodo de garantía. ¿Podrían decirme cómo contactar con ellos?

Gracias por adelantado, y un saludo.

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Animador
‎01-07-2020 17:57
‎01-07-2020 17:57

Hola @Chomincillo 

 

Gracias por utilizar el foro de la comunidad.

 

Te dejo el teléfono del SAT 914816397 para que puedan resolver tus dudas.

 

Muchas Gracias

Un saludo

Juan Jesus Martin
1 RESPUESTA 1
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Animador
‎01-07-2020 17:57
‎01-07-2020 17:57

Hola @Chomincillo 

 

Gracias por utilizar el foro de la comunidad.

 

Te dejo el teléfono del SAT 914816397 para que puedan resolver tus dudas.

 

Muchas Gracias

Un saludo

Juan Jesus Martin

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