buenas tardes,
me llamo Alba Valledeperez y el año pasado compre una cocina en leroy merlin de la pobla de vallbona. el personal que trabaja alli me dijo que tramito lo del pack renueva y que en unos meses recibiria un cheque por el 10% de la cocina, ya han pasado nueve meses mas o menos y aun no ha habido respuesta alguna. el centro de la pobla de vallbona se excusa en que eso es cosa de los de madrid, no se quienes son, y me dieron una direccion de correo para remitir mi solicitud (packrenueva@leroymerlin.es), a la cual ya he enviado dos correos explicando todo, solicitando confirmacion de entrega y de lectura y na de na.
al final mucho leroy pero es como el bricodepot, mucha formalidad pero poca responsabilidad y por lo visto tambien poca fiabilidad. me parece muy mal que en sus centros no atiendan nuestras reclamaciones y que nos deriven a correos que nadie ni si quiera abre. al final escurren el bulto y esperan a ver si el temporal pasa. que vergüenza.
leroymerlin.es
