Hola, buenas tardes.
Estoy tratando de solucionar la incidencia que he tenido con mi pedido tras cometer un error en la elección del producto que era de mi interés. Tras intentarlo denodadamente por vía telefónica durante el día de ayer y la mañana de hoy, ha sido imposible establecer comunicación. Por lo que opté a remitir formulario de desisitimiento cumplimentado a la dirección de correo electrónico que indican en el mismo impreso: devoluciones.tiendaonline@leroymerlin.es. Según informan también, debo recibir un acuse de recibo de esa solicitud de desistimiento. Asumo que quizás es prematuro esperar tener ya una respuesta a mi solicitud, pero les ruego encarecidamente hagan lo posible para que la gestión sea lo más a´gil posible, ya que me estoy a la espera de la confirmación de la devolución para proceder a iniciar un nuevo pedido con el producto que realmente estoy interesado en adquirir de ustedes.
Un saludo
leroymerlin.es
