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BlankUser
27/04/20-22:51

Anulacion pedido online

Como muchos me resulta imposible cancelar un pedido online despues de muchos mails, sin obtener respuesta y tras 22 dias sin ninguna noticia. Es el pedido 058-288372. Agradeceria una solucion y que procedan a la anulacion del pedido y el reembolso del dinero antes de emprender otro tipo de medidas. Gracias y un saludo

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AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @danipero

Sentimos la demora en nuestra respuesta y las molestias ocasionadas. La devolución del pedido nº 288372 se ha realizado con fecha 18 de mayo a las 08:43 Horas, en la misma forma en la que efectuaste el pago. Un saludo

18/05/20-14:02
BlankUser

El 4 de mayo recibi un correo de TOL que decia que procedian al reembolso, a dias de hoy ninguna noticia. Por favor acabemos con el tema ya. Espero respuesta.

15/05/20-06:41
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