Queria anular mi pedido 2209192 duplicado con el 2209334 ya que ayer lo realizamos correctamente cuando hoy recibo un sms de que falta realizar el pago, lo realizo y cual es mi sorpresa cuando tengo dos cobros de 1,078.95 € en la cuenta bancaria.
Me intento poner en contacto con el servicio telefonico de la tienda online y tras dos horas a la espera nadie me atiende.
He escrito email, he escrito en facebook, en twitter, por formulario y nadie me lo soluciona, y lo que temo es que me envien los 2 pedidos y los gastos de envio son 100€, viendo que los voy a peder por su pesimo servicio de atencion al cliente.
espero una solucion o presentare la oportuna reclamación por que yo he detectado el error 5 minutos despues de producirse, y soy incapaz de ponerme en contacto con ustedes para que lo subsanen de ninguna de las formas posibles, y tras mas de 4 llamadas siendo la ultima de 2 horas en espera.
leroymerlin.es
