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BlankUser
15/02/19-16:42(editado)

Anular pedido en tienda física

quiero anular un pedido en tienda fisica pagado al contado , por falta de preocupacion de entrega y tras llamar atencion al cliente unas cuantas veces y decir que me llamaran algun "responsable" , pasan de mi y del pedido , decir que falta una cosa y despreocuparse de llamar y al menos explicarlo pues tengo las obras de la casa a medias y tengo operarios, la pregunta es si voy a la tienda con el pedido me devolveran el dinero o me tengo que ir a quejar OCU

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AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @503644921_AUTO
Sentimos las molestias. Por favor, ¿puedes indicarnos por mensaje privado tu situacion y tu nombre completo para poder ayudarte?
Gracias.
Un saludo

25/02/19-14:11
BlankUser

HOY HA SIDO DIVERTIDO SEÑORES DE ATENCION AL CLIENTE , A LAS 13,21 ME LLAMAN LEROY MERLIN DE SANT BOI , PUES ESTABA CONDUCIENDO Y NO PUDE COJERLO ,Y A LAS 13,23 ME PARO EN UN CAMINO Y LE DEVUELVO LA LLAMADA , COMO LAS LLAMADAS ALLI SON DE MEDIA HORA ENTRE QUE SI CATALAN O CASTELLANO EL 1 O EL 2 Y DESPUES MAS Y AL FINAL HASTA QUE TE COJEN EL TELEFONO YA ESTAS MUERTO DE ASCO ,13 MINUTOS DE ESPERA , LE DIGO A LA CHICA QUE ME HAN LLAMADO Y ELLA ME DICE QUE SI A MI NUMERO PERO QUE NO SABE QUIEN , QUE TOMA NOTA PARA QUE ME VUELVAN A LLAMAR , CUELGO Y RECIBO UN MENSAJE QUE MIENTRAS ESTABA INTENTANDO HABLAR CON LEROY MERLIN 13 MINUTOS DURO LA LLAMADA, HABIA TENIDO DOS INTENTOS DE LLAMADAS DE LEROY MERLIN (MIENTRAS ESTABA HABLANDO CON LA CHICA ) , PUES SE VE QUE YA SE HAN CANSADO Y YA NO ME HAN VUELTO HA LLAMAR "IGUAL ESTAN OFENDIDOS " ( PENOSO , PATETICO POR LAS ESPERAS QUE TENEMOS QUE HACER LOS CLIENTES CUANDO LLAMAS ALGUN CENTRO ) YA NO SE COMO FUNCIONAIS PERO OS LO TENDRIAIS QUE MIRAR .................

22/02/19-18:16
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