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BlankUser
05/07/19-16:29(editado)

Atención al cliente deficiente/inexistente

PERO EXISTE ATENCIÓN AL CLIENTE ON LINE TELF.NO EXISTE AL EMAIL NO CONTESTAAAAN.COMO HAGO LA DEVOLUCIÓN DEL PEDIDO 2953377 DEFINITIVAMENTE NO COMPRARE NUNCA MAS EN ESTA TIENDA.

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BlankUser

Estoy en la misma situación.

Llevo desde la semana pasada intentando contactar con Atención al Cliente y es imposible: no hay teléfono al que llamar y no contestan a los correos,...

He publicado un mensaje en este foro y tampoco he obtenido respuesta. Menudo desastre de gestión. Tengo una caja enorme sin abrir en casa, en la que se aprecian desperfectos por el transporte, con unos muebles de jardín que se ve que están rotos y es imposible contactar con el vendedor.

@AtencionCliente. No me queda más remedio que poner reclamación en la Oficina de Consumo y en el Centro Europeo del Consumidor, por venderme un objeto ROTO y no responder a la GARANTÍA.

08/07/19-19:32
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @mila_girona. Sentimos las molestias. Nuestros compañeros están trabajando en la gestión de tu incidencia. Les hemos pedido que agilicen los trámites y que contacten contigo cuanto antes para tramitar la devolución. Gracias. Un saludo.

08/07/19-19:06
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