Buenos días,
escribo porque mi pedido por la tienda online nº2873045 tendría que llegar hoy, después de los 10 días que marcáis, pero en el seguimiento online pone que aún está "en gestión". Lleva atascado en gestión varios días, y como estoy leyendo en varios comentarios de este foro es habitual que los 10 días se conviertan incluso en 30.
He llamado a vuestro teléfono de atención al cliente pero es imposible hablar con una persona. Una máquina me ha informado de que ha habido una incidencia con los transportes (algo me dice que ese mensaje salta automáticamente cuando le das al botón de que quieres hablar por un pedido con retraso), y automáticamente se ha colgado.
Así que, por favor, acudo a esta vía para ver si podríais decirme cuándo va a llegar el pedido.
Saludos.
leroymerlin.es
