Buenos días,
Hice un pedido online (671986) hace 10 días y quiero devolverlo. Necesito saber dónde hay que llevar el artículo para ejercer el derecho de desistimiento. En el teléfono sale que atienden sólo por email. He escrito 3 emails en los últimos 10 días y no he tenido ninguna respuesta, a pesar de que en el acuse de recibo dice que responderán en 24/48 horas. Es una VERGUENZA. No conozco otra empresa con peor servicio al cliente. Dudo de que sea legal no contestar al teléfono ni a los emails en una tienda online.