Hola! En el mes de mayo compramos una barbacoa de gas de 3 quemadores, la Naterial modelo Kenton, y estamos muy descontentos con ella. La hemos usado 6 o 7 veces y cada vez es peor. Creemos que no tiene fuerza suficiente: para que se haga, la carne tiene que estar mucho rato y al final se queda todo duro y no queda "asado"; la plancha es peor aún, la queríamos para el pescado y no podemos usarlo ya que se pega todo. No sabemos si esto es normal, si funciona como debería o si es cuestión de nuestro producto en concreto, pero estamos disgustados. Me gustaría saber si a alguien le ocurre lo mismo que a nosotros, y si existe alguna posibilidad de cambio y como podemos hacerlo o en qué condiciones podríamos devolverla.
Gracias de antemano
leroymerlin.es
