Acabo de comprar una cámara exterior NETATMO Presence. Después de conectarla a la red eléctrica, de descargar la app Netatmo Security al teléfono móvil y activar la instalación, no consigo que pase del punto "Buscando cámara". Las luces se encienden, pongo el código QR frente a la cámara, pero no pasa de ese punto.
He probado en cambiarla de sitio, mover la tarjeta con el código QR, apagarla/encenderla, etc., sin ningún avance.
He leído las instrucciones y las preguntas y respuestas de NETATMO, y visto el vídeo de instalación, pero no me resuelven nada.
¿Alguna sugerencia?