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BlankUser
30/12/19-10:43(editado)

Cámara Netatmo Presence

Acabo de comprar una cámara exterior NETATMO Presence. Después de conectarla a la red eléctrica, de descargar la app Netatmo Security al teléfono móvil y activar la instalación, no consigo que pase del punto "Buscando cámara". Las luces se encienden, pongo el código QR frente a la cámara, pero no pasa de ese punto.

He probado en cambiarla de sitio, mover la tarjeta con el código QR, apagarla/encenderla, etc., sin ningún avance.

He leído las instrucciones y las preguntas y respuestas de NETATMO, y visto el vídeo de instalación, pero no me resuelven nada.

¿Alguna sugerencia?

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