Conecté la alarma con la cámara y estuvo funcionando durante dos meses. En un determinado momento la cámara se desconectó y es imposible volver a conectarla. He probado desincronizarla de la app para volver a instalarla desde el principio pero al escanear el código qr siempre se queda pillada en el 36% y da error. ¿Cómo puedo volver a conectarla?