Buenos dias. Antes de Navidad compré on-line un armario de puertas correderas y al ser un pedido voluminoso y pesado contraté el servicio a domicilio. El pedido fue enviado en un periodo menor del estipulado, lo cuál es un punto positivo. Pero cuál ha sido mi sorpresa que al intentar montarlo hemos constatado que en lugar de tener tres bultos diferentes (A, B y puertas) viene duplicado el bulto B y por consiguiente falta el A con lo cuál es imposible proceder a realizar el montaje. Nos hemos dado cuenta una vez hemos abierto los dos bultos.
Por tanto, ¿cuál es el protocolo en estos casos?
Muchas gracias.
Saludos,
David
leroymerlin.es
