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BlankUser
22/06/20-07:53

Cancelación de artículo

Buenos días.

El día 17 de Junio a través de venta online hice el pedido número 058-602598. Se trata de una mampara de ducha en color blanco. Al día siguiente decidimos cambiar de modelo. A través del número de atención al cliente me indicaron que debía rellenar y enviar un formulario para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe de la compra.

Hoy día 22 veo en el estado del pedido que el envío está en reparto, por lo que no han atendido mi solicitud de cancelación.

Para comprar otro modelo necesito antes la devolución del importe pagado.

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