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BlankUser
07/05/19-12:06(editado)

Cancelación y devolución de un pedido

El dia 26 de abril reaçice un pedido en la tienda obline con el numerp de referencia 2864153, ya que no se cumplen los plazos de entrega ni nadie contesta al telefono de atención al cliente, solicito la devolución del pedido y que se me devuelva el dinero de la misma forma en que pagué.Muchas gracias y espero vuestra respuesta.

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BlankUser

@AtencionCliente ha escrito:
Hola @guill875_LM,
Te pedimos disculpas por no haberte podido entregar en plazo tu pedido. Hemos trasladado tu solicitud de cancelación a nuestros compañeros para que la gestionen lo antes posible.
Un saludo

@AtencionCliente ha escrito:
Hola @guill875_LM,
Te pedimos disculpas por no haberte podido entregar en plazo tu pedido. Hemos trasladado tu solicitud de cancelación a nuestros compañeros para que la gestionen lo antes posible.
Un saludo

El pedido y el importe ha sido devuelto,pero eso no quita que el sevicio de atención al cliente sea nulo tras llamar mas de 20 veces a ambos números de atención al publico.El mismo compresor lo compre en una de vuestras tiendas al mismo precio y en 10 minutos y con asesoramiento en el acto.Así que después de mi experiencia y la de muchos otros no volveré a comprar en esta tienda online.Muchas gracias

15/05/19-05:54
BlankUser

El pedido y el importe ha sido devuelto,pero eso no quita que el sevicio de atención al cliente sea nulo tras llamar mas de 20 veces a ambos números de atención al publico.El mismo compresor lo compre en una de vuestras tiendas al mismo precio y en 10 minutos y con asesoramiento en el acto.Así que después de mi experiencia y la de muchos otros no volveré a comprar en esta tienda online.Muchas gracias

15/05/19-05:52
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