Ola,
Hemos solicitado la cancelación en varias ocasiones del pedido 3062633. Por qué no lo dais cancelado y nos reembolsais el dinero?
No tenéis ni idea de a dónde enviasteis el pedido y tampoco nos dais una solución eficaz con la cancelación. Cuándo nos devuelven nuestro dinero?
Ya hemos dado parte por varias vías y abierto una reclamación.
No necesitamos más mensajes diciéndonos que vais a trasladar la consulta al departamento correspondiente o que estáis trabajando en ello.
El pedido nunca llegó, queremos el reembolso.
Esperamos una respuesta eficaz por su parte.