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BlankUser
15/08/20-16:10

Cancelar un pedido on-line

Hola, hecho un pedido (058-313873) en abril. Recibi un email diciendo que tiene prevista la entrega en la primera semana de junio. No llego. Llamé al atención del cliente quien me dice “llámanos de nuevo la semana que viene si no recibes tu pedido”. Una semana despues llamé de nuevo al atención del cliente quien me informa que debo rellenar un formulario on-line. Rellené el formulario (18 de junio). Tambien mandé el formulario de desistamiento. Todavía no he recibido ningún comunicación mas de vosotros. No he podido consiguir hablar otra vez con atención del cliente. ¿Que mas puedo hacer para cancelar el pedido y recibi devolucion del dinero pagado en abril?

Timothy

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