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Caseta dañada
El pasado 26 de Junio realizamos un pedido online de una caseta de composite mas un conjunto de muebles de jardín (Pedido: 2266430). Pasados unos días recibimos la caseta, faltando el conjunto de muebles de jardín. La sorpresa ha sido al abrir los paquetes de la caseta y descubrir que una de las piezas del tejado ha venido rota (ver foto adjunta)
![IMG-20180702-WA0009[10764].jpg](/_ipx/f_webp&w_640&fit_inside/https://tokybep.blob.core.windows.net/leroymerlines/all/241507i9A0852F3F91736A2_image-size_large_v=v2_px=999.jpg "IMG-20180702-WA0009[10764].jpg")
Quisiera saber como proceder ahora con esta pieza. Evidentemente no puedo montar la caseta y tampoco puedo llevar el paquete completo de vuelta a una tienda ya que es un pallet doble que pesa alrededor de 150Kg.
Hemos dejado un par de mensajes en el telefóno de ayuda al cliente para pedidos online y hemos enviado un correo a la dirección tiendaonline@leroymerlin.es pero no hemos tenido respuesta.
Agradecería una pronta respuesta y una solución a este problema.
Gracias.
Jesus Concejo
