Buenos días.
Hace 2 meses que cerramos nuestro pack renueva y no hemos recibido notificación alguna acerca de nuestro cheque. El pasado sábado mandamos correo reclamándolo a packrenueva@leroymerlin.es y no hemos recibido tampoco contestacion.
Ayer me acerqué a la tienda de castellon y me dijeron que estaba aprobado pero que ellos no pueden realizar ningun trámite porque se gestiona a nivel nacional.
¿Nos podriais decir cual es el estado y cuando lo recibiriamos? Queríamos compra una chimenea y estamos a la espera de recibir el cheque,para utilizarlo como descuento.
gracias