Buenas tardes, el 12 de octubre de 2021 hice una compra por valor de 4516€. Abrí y cerré el pack y todo ok. Me dijeron que me darían el 10% del valor de compra en un cheque y que solía tardar mes y medio en hacerse efectivo y aquí seguimos esperando a mitad de febrero. He mandado varios correos y no obtengo respuesta, me acerco a tienda y me dicen que va todo por correo electrónico y no me saben decir nada más... la verdad es que la atención al cliente es realmente pésima, como para repetir.... buffff. Alguien sabría decirme los pasos a seguir porfavor? Y por último,¿cómo funcionan los puntos? Tengo 4800 y pico. Muchas gracias!
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