¿Cómo utilizar cheque regalo en compra online?

A mí me ocurre lo mismo. He recibido el cheque por SMS y al probar para hacer una compra no me lo pide en ningún paso. Evidentemente algo falla, ya que en el último paso ya introduces los datos de la tarjeta y confirmas el pago. No he pasado de ahí, pero el cheque no puede pedirse después, evidentemente, ya estaría el pago hecho.

Me sucede lo mismo. Tengo un cheque regalo para canjear, pero no veo la opción por ninguna parte. Sólo me pide el número de tarjeta de crédito, que evidentemente no voy a facilitar.