leroymerlin.es

Comunidad

Inicio
Participa
ProyectosProyectos
Empezar
Configuración de cookies
Mapa del sitio
Normas Generales
Politica Privacidad
Inicio
/ Foro
/ Compra Venta Flash me cobra gastos de envío por el pedido
BlankUser
24/07/19-13:37(editado)

Compra Venta Flash me cobra gastos de envío por el pedido

Hola,

estoy realizando una compra flash basada en 4 productos. Todos cumplen recogida en tienda gratuita. el total de la compra es 203,30 euros. Al tramitar el pedido no puedo seleccionar recogida en tienda y automáticamente me marca "recibirlo en mi domicilio" por 12,95 euros.

Me dice que la opción de recoger en tienda no está disponible porque o la suma del pedido no supera los 25 euros o porque todos los productos deben tener disponible la opción "Recogida en tienda" y sí que aparece como recogida en tienda en cada uno.

No hay forma de realizar el pedido sin pagar el envío. ¿Podéis ayudarme? lo he intentado varias veces y con distintos navegadores y obtengo el mismo resultado.

1.PNG2.PNG

1
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @manmass , lamentamos las molestias ocasionadas pero tenemos que comunicarte que los productos de venta flash no se envían a tienda. Sólo a domicilio con su correspondiente cuantía de gastos de envío. Con estos productos además también ocurre que, en caso de querer devolverlos, sólo se puede hacer de manera online y no en tienda física. Esperamos haberte ayudado y quedamos a tu disposición para cualquier otra gestión que necesites. Gracias y un saludo.

24/07/19-14:39
Sigue explorando la Comunidad
Misiones
Concursos
Eventos