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BlankUser
21/03/18-20:46(editado)

Conjunto de ducha

Hola, reformamos un baño de la casa y el constructor compró e instaló el conjunto de ducha, la cuestión es que el termostato no funciona porque manda a su antojo tanto agua fria como caliente, y solo pasa en ese grifo asi que no es problema de la caldera. La cuestión es que hay factura de la compra pero no embalaje, nos gustaría saber si se puede cambiar por otro, gracias.

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BlankUser

Hola @AbrahamLV

La política de devoluciones de Leroy Merlin dice que dispones de 100 días desde la fecha de compra para realizar la devolución, siempre que el producto esté en el embalaje original y en perfecto estado. Es necesario presentar el ticket de compra o factura, y la devolución será efectuada de la misma forma de pago en que se abonó la compra. Quedando excluidos los productos a medida, bajo pedido, manipulados o tratados.

Todas estas condiciones están sujetas a la valoración del producto por parte del personal de devoluciones de la tienda, así que lo mejor es que consultéis directamente en vuestra tienda habitual como te recomineda mi compañero @carlosbueno.Emoticono feliz

Un saludo.

26/03/18-09:41
BlankUser

Buenas tardes @AbrahamLV

Con el tema de devolución tendrías que acercarte por la tienda mas próxima y que te digas como hacerlo.

De todas formas el fallo puede ser por tema de presiones del agua a la entrada del grifo, ya que estos grifos son muy sensibles.

Gracias por ponerte en contacto por la comunidad de leroy merlin y espero ser de ayuda.

21/03/18-21:17
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