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BlankUser
26/06/20-14:00

Consulta estado de pedido no entregado

Buenas tardes,

Llevo desde el día 13/06 esperando a que se me entregue un pedido que he realizado online (nº pedido 058-589235).

Después de varias llamadas al teléfono de atención al cliente y de escribir correos electrónicos y rellenar el formulario web se me contesta indicando que se ha generado el caso nº 2006827956 pero lo cierto es que a día de hoy no sé nada del pedido.

El caso es que a día de hoy no sé nada del pedido ni nadie me da una solución. Espero que mediante esta vía alguien se ponga en contacto conmigo para solucionar esto de una vez...

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AtencionCliente
Atención al cliente

Hola, @quetzalin:

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas en la entrega del pedido. Nuestros compañeros nos confirman que se encuentran trabajando en tu caso nº 2006827956. No obstante, le hemos trasladado los datos con carácter urgente para que agilicen las gestiones con la agencia de transportes y contacten contigo lo antes posible. Un saludo

29/06/20-15:55
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