Buenos días,
escribo en este foro porque estoy desesperada, el sábado me entregaron mi pedido online numero 2161766 y faltan dos sillas que se me han cobrado pero no se me han entregado.
El mismo sábado escribí un correo con la incidencia (puesto que estaba fuera del horario teléfonico de atención) el lunes volví a reenviar el correo y desde el lunes por la mañana (hoy es miercoles) he estado llamado a la tienda online. Nunca me cogen el teléfono. Aguanto con toda la paciencia del mundo, más de 60 minutos en espera (por ejemplo ahora mismo ya llevo 62 minutos) y no me cogen el teléfono. Por favor necesito ayuda. De verdad les ruego que me entreguen el producto comprado o bien me devuelvan el dinero, pero por favor les pido amablemente una solución. ¿Alguién puede ayudarme?
leroymerlin.es
