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Defecto receptor mando distancia Inspire
Hola a todos, quiero haceros una pregunta. En el 2017 me compré un ventlador de techo Simoun de 3 aspas 132 cm. led ver fotos. Resulta que a principios del 2018 dejo de funcionar por culpa del receptor. Realizo un pedido del mando a distancia Inspire con referencia 81873419 en la tienda y después de pasar varias veces a preguntar por el pedido, me indica una depencienta que dicha referencia ya no se sirve porque son defectuosas y que me espere que se volverá a vender una mejorada. Después insistir a finales del año pasado me indican desde el departamento de reclamación al cliente de dicha tienda, que la pieza que necesito ya no va a servir, y que si el ventilador aún está en garantía, lo desmonte y vaya a la tienda.
A alguien más le ha pasado, es normal la respuesta por parte de Leroy Merlin?
Gracias a todos
