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Mariano
Aprendiz 🖌️
22/07/23-06:19(editado en 24/07/23-07:22)

Desastre en la tienda online de Leroy Merlin

Realice un pedido de una Sierra de Cinta en la tienda online de L.M. Llevo reclamando mi pedido un dia tras otro y me he dado cuenta que la compañia de reparto que tiene contratada GLS me tiene de rehen alargando la entrega porque no esta de acuerdo con L.M. Durante 8 dias llamo a la atencion del cliente sin obtener nigún tipo de respuesta. Mi recomendación es no comprar en tienda online.

Talleres
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Mola
Aprendiz 🖌️

Estoy de acuerdo con Mariano que la tienda online de Leroy Merlin es un desastre. En mi caso pedí un juego de cuatro sillas plegables que estaba de oferta a 70€. Entregaron solamente una silla nada más. Me puse en contacto con el vendedor Daxed y me dijo "hay un error en la ficha de producto de Leroy Merlin. De hecho, el código EAN 3560234499928 corresponde a una silla y no a un lote de 4" Pero recibí un email de confirmación de pedido de Leroy Merlin donde pone claramente, 'un juego de cuatro sillas'. Ahora, para que me devuelvan mi dinero, tengo que hacer todo el proceso de devolver la silla re-empaquetandola de alguna manera que no tenga ni un solo rasguño al devolverlo, ya que si no, no me devolveran el dinero. ¡Leroy Merlin online es un auténtico desastre! Mi recomendación es igual que Mariano, no compreis nada en la tienda online.

17/09/23-20:17
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola, nos gustaría poder ayudarte, pero para ello, necesitamos que nos digas por privado número de pedido, tienda donde lo realizaste y teléfono de contacto asociado a tu pedido. Saludos.

26/07/23-07:44
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