Tienda de Sabadell.
-Hacemos un pedido el 27/4, todo es amabilidad, dicen que tardará maxime una semana (4/5) pero que lo acelerarán y que nos enviaran un whatsapp. Fantástico.
- Nada, llega el dia señalado y no whatsapp ni información acerca del pedido.
- En la web figura 'en proceso'.
- Pasan los dias... En el telefono de atención (¿¿??!!) al cliente me dicen que "hay un retraso". Gran información precisamente por que hay un retraso es la razón para llamar. Y dicen que no pueden darme mas información... ni un telefono de algun encargado, ni pasarme con el departamento, ni naturaleza de la incidencia, ni plazo estimado de resolución... NA DA. Telefono de información le llaman.
Ellos por eso ya han cobrado. NEFASTO.
leroymerlin.es
