Buenos días, el otro día realizamos una compra de pavimento para baño. Al recibirlas en casa,vemos que el color no se corresponde con lo que vimos en tienda,y no es un error de referencia,ha debido ser el tinte en la fabricación.
Mi pregunta es¿es posible realizar un cmbio por otro producto?
PD. El pavimento no se encontraba en el almacen y tardaron 72 horas en traérnoslo,no sé si eso se considera "bajo pedido".
Espero su respuesta,gracias.