Buenas tardes, en medio del confinamiento (3 de mayo) realizamos un pedido online de cerca de 400€. Pasados 15 días aún no teníamos confirmación (pero el dinero desde el minuto uno se descontó de la cuenta) tras mucho llamar conseguimos que nos cogieran el teléfono y nos comentaron que por falta de stock se cancelaba el pedido y que nos reembolsarían el dinero. Pasados unos días enviamos un mail, al poco otro y pasado más de un mes seguimos sin noticias de nuestros dinero "robado". Siguen sin coger el teléfono ni contestar los mensajes. Alguna solución? Denunciar?? Queremos nuestro dinero.
Espero que obtengamos al fin una respuesta y solución a esta estafa.
Gracias
leroymerlin.es
