Hola, he comprado un climatizador pero debido al ruido que hacía y que no enfriaba lo suficiente he tenido que devolverlo.
No aceptan la devolución, ni han mirado el artículo (que solo se ha usado una vez, presenta perfecto estado, tiene accesorios, caja y envoltorios), alegando que este tipo de productos no se devuelven.
En ningún lugar del ticket ni de la sección en el que lo adquirí está presente dicha información.
El producto se encuentra dentro del plazo de devolución presente en el ticket de compra.
Me puede indicar cómo proceder?
Gracias
leroymerlin.es
