Hola,buenos días,el pasado 19-1-2019 realice un pedido online en su tienda,dicho pedido tenía un plazo de entrega para recoger en tienda de 5 días,hoy e ido a buscarlo y me informan de que todavía no les llegó,puesto que no cumplieron el plazo de entrega estimado,le pido una solución al personal de tienda,me ofrecen la posibilidad de comprar dichos articulos en su tienda física,y proceder a cancelar el pedido online,y acepto dicha oferta.Con lo cual les pido me devuelvan el importe solicitado y cancelen el pedido por incumplimiento del mismo.
NUMERO DE PEDIDO:2693209
FECHA DE PEDIDO:19-01-2019
IMPORTE TOTAL:133,95€
CODIGO DE DEVOLUCIÓN:360-099-24-01-2019-058
ESPERO CONTESTACION Y DEVOLUCION EN LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE
GRACIAS.