Hola buenas tardes.
Realicé un pedido online el 30/04/20 de dos marcos y me llegó solamente un marco de los dos. Reclamé el pedido como incompleto (058-340417). Me hacen una incidencia. Llamo al teléfono ya famosos 900813344 y no lo cogen para nada. Reclamo por email y me dicen que escriba un email. Espero una respuesta y nada,. Llamo al teléfono de nuevo y me dicen que me abren otro incidente. En tres días me diran algo. Nada. Utilizo el chat online de la página pidiendo ya la devolución del dinero porque ya ha pasado más de un mes ( entre pitos y flatuas ya me pongo a pedir algo de abril en Junio). NAda, que habren OTRO incidente... Llamo la semana pasada exigiendo una respuesta y el dinero por supuesto de lo que me costó el marco. Otra incidencia.... a ver, tan dificil es aceptar que fue un problema vuestro y que exijo el dinero que me habeis cobrado??
EXijo ahora por aquí una respuesta por favor.
Muchas gracias.
Atentamente
Jose Salvador Moreno
leroymerlin.es
