Buenas tardes, tras haber realizado una compra el 29 de mayo, haber sellado en aduanas las facturas y haber remitido por email a la tienda de jerez de la frontera toda la documentacion para la devolucion( facturas selladas aduana,dni y certificado titulatidad cuenta sellado por banco) me indica que desde primero de año todas las gestiones las realizan con la empresa global blue. Vuelvo a la tienda para realizar este nuevo tramite, volviendo a sellar el DIVA y me indican desde la tienda que aduana me devuelve el dinero. Segun hacienda es el comercio o las empresas autorizadas quienes deben devolver ese importe a eleccion del cliente. Tras haber llamado a atencion al cliente y crear el caso 1907236099 sigo a la espera de respuesta. Alguien podria darme algun correo de administracion de leroy o direccion para poder remitir toda la documentacion y que me devuelvan el IVA. Deberian de formar a sus empleados en esta materia pues es muy frustante.
leroymerlin.es
