Buenos días, realice varios pedidos de baldosas el 31 OCT y 24 NOV. Que llegaron al domicilio paletizados, el material no se abrió en ningún momento hasta ahora que hemos procedido a instalarlo.
Al abrir las cajas nos estamos encontrando algunas de ellas seriamente dañadas por la colocación del material en los pales. ¿Se puede solicitar la retirada de este material para reponerlo?
Tenemos que llevarlo a la tienda física?
Por ahora solo hemos abierto un par de cajas dado que vamos abriendo conforme avanzamos en la obra, por lo tanto no sé si habrá más cajas en el mismo estado.
Me gustaría saber la forma indicada de proceder en este caso.
Gracias
leroymerlin.es
